Simon Berthelette est bachelier de l'ÉTS en génie mécanique et possède un DESS en design d'équipements de transport de l'UQAM. Dans le cadre de son DESS, il a réalisé une première étude en relation avec une coopérative ambulancière et un fabricant d'ambulances. Par la suite, la Corporation d'urgences-santé l'invite à titre de consultant et coordonnateur à l'acquisition de véhicules ambulanciers pour ses services desservant l'île de Montréal et Laval. Fort de cette expérience, il joint l'équipe de Demers Ambulances où il participe aujourd'hui et activement à la conception de produits innovateurs.
Résumé de la communication
Lors d'une intervention d'urgence chaque seconde compte, les techniciens ambulanciers/paramédicaux peuvent être soumis à des moments de stress intense. La nature de l'intervention peut varier, il est donc primordial de bien comprendre leur travail. Ces derniers doivent compter sur un environnement de travail optimal et sécuritaire. D'un point de vue utilisateur, en quoi consistent les besoins des différents usagers et comment est-il possible d'y répondre? Du côté fabricant, quelles sont les contraintes liées à cette demande et comment leurs prises en compte permettent-elles de se démarquer de la concurrence?